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Le client est une organisation à but non lucratif dédiée à l’amélioration de l’accès aux produits et services de santé sexuelle et reproductive grâce au marketing social. Le client est un programme régional dont le siège est à Dakar, au Sénégal, et qui opère dans 14 pays. Dans le cadre de ses opérations, il souhaite renforcer sa présence au Mali et recherche un Country Manager qui sera responsable des tâches suivantes :

Missions :

  • Gérer, coacher, former et recruter une équipe commerciale composée de représentants médicaux, de représentants commerciaux et de sages-femmes passionnés par les valeurs et la mission de Le client est orientés résultats.
  • Assurer la liaison avec les grossistes distributeurs pharmaceutiques et non pharmaceutiques au Mali. Établir une relation commerciale conformément aux procédures internes du client. Rechercher de nouveaux partenaires commerciaux selon les besoins pour assurer la disponibilité de nos produits au Mali.
  • Veiller à ce que les objectifs de ventes et de formation soient atteints, en suivant régulièrement les ventes et les encaissements avec les équipes commerciales et les clients de Le client.
  • Élaborer des plans d’affaires trimestriels conformément à la stratégie marketing du client pour atteindre les objectifs de ventes annuels. Veiller à ce que ces plans d’affaires soient mis en oeuvre dans les délais et dans les limites du budget.
  • Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale et marketing, en collaboration avec les équipes régionales, pour le Mali. Assurer la mise en oeuvre de cette stratégie en partenariat avec les différentes parties prenantes.
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing régionale pour mettre en oeuvre des campagnes promotionnelles dans vos territoires. Gérer l’achat de temps et d’espace média, les événements promotionnels et commerciaux, la promotion au point de vente et tout autre aspect de la campagne mis en oeuvre au niveau du terrain.
  • Veiller à ce que les activités des donateurs soient pleinement mises en oeuvre, à tous les niveaux dans le respect du budget et des délais, et fournir des commentaires au gestionnaire de programme pour des rapports narratifs.
  • Représenter Le client au Mali et développer un réseau de partenaires clés afin de générer et poursuivre de nouvelles opportunités de financement et/ou partenariats stratégiques pour la mission de Le client.
  • Veiller à ce que DKT se positionne comme une organisation qui croit et cherche activement à offrir de la qualité dans tout ce qu’elle fait, y compris la qualité des produits qu’elle commercialise, la qualité des services cliniques et autres qu’elle fournit ou soutient, et la qualité des informations qu’il fournit et utilise.

Il convient de noter que le programme du Mali fait partie d’un programme régional plus vaste et que certains éléments du programme seront donc gérés depuis le bureau régional de Dakar. Les responsables pays devraient contribuer à ces éléments, en partenariat avec les équipes de soutien régionales. Les responsabilités comprennent:

  • Sélection des produits, des fournisseurs, des produits agréés par les autorités médicales et pharmaceutiques, commande de produits et toutes formes de communication avec les fournisseurs.
  • Développement et gestion de marque, conception d’emballages, enregistrement de marque, conception de supports marketing, y compris production de publicités télévisées et radiophoniques, conception de publicités dans les magazines, médias numériques, panneaux d’affichage, etc.
  • Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale et marketing, en collaboration avec les équipes régionales, pour le Mali. Assurer la mise en oeuvre de cette stratégie en partenariat avec les différentes parties prenantes.
  • Mise en place de mécanismes de distribution de produits pharmaceutiques dans certains cas.
  • La mise en place de systèmes ERP régionaux communs à utiliser dans tous les bureaux de pays.

Responsabilités régionales de l’équipe de direction :

En plus de ses responsabilités de Country Manager, en tant que membre de l’équipe de direction, le Country Manager travaillera en étroite collaboration avec d’autres managers et directeurs pour fournir une orientation stratégique globale au client, en veillant à ce que le client reste toujours concentré sur ses missions et ses valeurs. par:

  • Assurer un leadership et des conseils à tout le personnel, établir un programme efficace et garantir que les objectifs de performance sont fixés et atteints.
  • S’assurer que l’organisation reste concentrée sur la mission et que la culture de l’organisation et le comportement de chaque membre de l’équipe reflètent les valeurs de l’organisation telles qu’énoncées dans le manuel RH interne.
  • Participer aux processus d’élaboration de la stratégie et de planification des activités de l’organisation.
  • Si nécessaire, représenter l’organisation au niveau national et international.

Profil :

  • Master requis, de préférence en gestion ou en vente.
  • Une expérience dans le domaine pharmaceutique est fortement recommandée.

Expérience professionnelle

  • Expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire.
  • Expérience dans le secteur de la santé, notamment dans le secteur pharmaceutique.
  • Expérience commerciale, notamment dans la vente médicale.
  • Compréhension approfondie du secteur pharmaceutique privé et du secteur de la santé publique du Mali.
  • Expérience avérée en gestion d’équipe et en coaching.
  • Expérience avérée en gestion financière, capacité à établir et suivre un budget.
  • Une expérience en distribution de produits de grande consommation au Mali serait un plus.

Compétences requises :

  • Bonnes compétences en communication écrite et orale (en français et autres langues locales, l’anglais est un plus).
  • Compétences avérées en matière d’organisation personnelle et de gestion du temps (respect des délais et travail sous pression, priorisation de la charge de travail, multitâche, adaptabilité et flexibilité dans un environnement exigeant)
  • Compétences avérées en matière d’organisation personnelle et de gestion du temps (respect des délais et travail sous pression, priorisation de la charge de travail, multitâche, adaptabilité et flexibilité dans un environnement exigeant).
  • Compétences organisationnelles générales (gestion et organisation de réunions internes et d’événements externes tels que séminaires et conférences).

Qualités personnelles essentielles :

  • Capacité à travailler à la fois de manière indépendante et en équipe
  • Capacité à travailler sous pression
  • Compétences en leadership et en organisation
  • Maîtrise de la messagerie électronique, des logiciels de bureautique générale (suite Microsoft Office) et d’autres programmes informatiques.
  • Haut niveau de compétences relationnelles interculturelles, maturité personnelle et capacité avérée à influencer plusieurs parties prenantes.
  • Enthousiasme, initiative et flexibilité
  • Intégrité et honnêteté
  • Compétences en leadership et en organisation
  • Maîtrise de la messagerie électronique, des logiciels de bureautique générale (suite Microsoft Office) et d’autres programmes informatiques.